نوع مقاله : پژوهشی اصیل
نویسندگان
1 استادیار تربیت بدنی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران.
2 کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی، دانشگاه پیام نور، قشم، ایران.
3 استادیار تربیت بدنی، دانشکده تربیت بدنی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
چکیده
هدف: در بازار رقابتی کالاهای ورزشی، برندهایی که بیشتر مورد اعتماد مصرف کنندگان هستند معمولاً در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی موفق تر هستند. مطالعه حاضر به بررسی تعامل بین اعتماد برند و قصد خرید در بین مصرف کنندگان محصولات ورزشی می پردازد.
روش شناسی: روش تحقیق توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری کلیه مصرفکنندگان محصولات ورزشی در سطح شهر تهران بودند. داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد برگرفته از اسد (2024) و باک (2010) از مصرفکنندگان پوشاک ورزشی جمع آوری شد. 386 شرکت کننده در مطالعه شرکت کردند. فرضیه ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری (پی.ال.اس) مورد آزمون قرار گرفتند.
یافته ها: یافته ها نشان داد که اعتماد به برند تأثیر معناداری بر قصد خرید، تعهد و وفاداری به برند دارد. شهرت برند رابطه بین اعتماد به برند، وفاداری و تعهد به برند را به روشی معنادار تعدیل کرد. در نهایت، وفاداری به برند و تعهد به برند تأثیر معنی‌داری بر قصد خرید مصرفکنندگان لباس ورزشی داشتند.
اصالت: این مطالعه ادبیات اعتماد به برند و رفتار مصرف کننده را به ویژه در صنعت پوشاک ورزشی ارتقا می دهد. معرفی شهرت برند به عنوان تعدیل کننده، چارچوب جامع تری برای درک اینکه چگونه روابط مبتنی بر اعتماد بر وفاداری مصرف کننده و تصمیمات خرید تأثیر می گذارد، ارائه میدهد. بطور کلی برای افزایش قصد خرید مشتریان در صنعت پوشاک ورزشی، تقویت اعتماد به برند از طریق کیفیت بالا، مدیریت شهرت برند، و ایجاد وفاداری و تعهد از طریق برنامه‌های وفاداری و تعامل مؤثر با مشتریان ضروری است. این اقدامات موجب جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی می‌شود.
موضوعات
)